Logiciel pour tous les besoins d'une PME : téléassistance Allovie

Gestion des abonnements

ALLOVIE est une PME qui fonctionne sous forme d’abonnement sans engagement. Ainsi, tous les mois, des centaines de personnes s’abonnent à leurs services. Le logiciel INOZIS permet à ALLOVIE de gérer tous ces abonnements de manière simple et fluide. En effet, toutes les étapes de gestion de l’abonné sont gérés par le CRM. Les coordonnées déposées par les prospects sur le site internet sont directement injectées dans le CRM… Permettant de faire de ses prospects des clients en quelques clics, sans avoir à re-créer une fiche. Le CRM INOZIS permet de centraliser une grande quantité d’informations sur les prospects et clients, qu’ils soient actifs ou passés. INOZIS est devenu un outil indispensable dans la gestion client de cette PME. Découvrir inozis

Logiciel pour tous les besoins d'une PME

INOZIS équipe la société de téléassistance ALLOVIE depuis de nombreuses années déjà. Un bel exemple d’accompagnement à 360° pour cette société de service d’aide aux personnes âgées. Grâce à INOZIS, ALLOVIE utilise un logiciel qui répond à tous les besoins d’une PME comme la leur.

La personnalisation au coeur des logiciels pour entreprise BtoB

Au-delà de la gestion des abonnements, ALLOVIE se sert aussi d’INOZIS pour gérer le planning de ses collaborateurs. C’est notamment le cas des techniciens installateurs. Ces derniers, au quotidien sur le terrain, ont besoin d’utiliser un outil simple et efficace. Ainsi, le service client peut remplir l’agenda des techniciens qui n’ont plus qu’à se laisser guider par ce planning déjà établi. Le logiciel INOZIS représente donc un gain de temps et d’efficacité ajouté à un moyen de communication et d’échanges entre les services.

La protection pour travailleurs isolés

La téléassistance est un métier très spécifique et l’organisation d’ALLOVIE leur est propre. Il était donc indispensable de pouvoir exploiter un logiciel qui s'adapte à 100% à leurs besoins. C’est cette capacité d’adaptation et de flexibilité des outils INOZIS qui a séduit cette PME. Chaque onglet, chaque page du logiciel a été pensé et personnalisé suivant les besoins des équipes. Et la personnalisation ne s’arrête jamais ! En effet, régulièrement, au gré du quotidien des équipes, le logiciel INOZIS évolue pour ALLOVIE, suivant les demandes et les besoins.

Faites comme ALLOVIE, équipez-vous d’un logiciel CRM sur-mesure !