Logiciel CRM / GRC, Gestion de la relation client

Avec le Cloud INOZIS entreprise

accédez aux

nouvelles technologies
Cloud mobile,

l'atout des chefs d’entreprises

et collaborateurs
Une plateforme

de partage

simple et sécurisée
Pourquoi tant

d'entreprises

adoptent-elles le cloud ?

Logiciels cloud

Nos experts auront le plaisir de vous faire découvrir le Cloud entreprise au travers de démonstrations.

maintenance reseaux

Nos techniciens réseaux assurent la maintenance et l'optimisation des réseaux LAN et WAN de votre entreprise.

sites personnalises

Vous êtes porteur d'un projet original, nous étudions et réalisons ensemble votre site internet personnalisé.

referencement

Spécialiste du référencement naturel et payant Google AdWords, nous suivons et optimisons votre référencement.

Design & infographie

Choisissez l'environnement dans lequel vous souhaitez évoluer votre entreprise, et mettez en avant vos valeurs.
Le design ce n'est pas que de l'identité visuelle !
C'est aussi concevoir un produit ou un service qui réponde aux besoins des utilisateurs et propose un usage pertinent.

Maintenance en ligne

Un service incontournable, en effet le technicien peut intervenir dans diverses opérations de dépannage nécessaires au bon fonctionnement de l'installation informatique et qui ne nécessitent pas forcément une intervention physique.

Personnalisation de vos applications

Nous personnalisons et optimisons vos applications Cloud INOZIS entreprise, afin de les adapter à vos besoins spécifiques en respectant sécurité et performance.

Formations sur site

Nos objectifs ne se limitent pas à l´acquisition de connaissances et de savoir-faire.
Nos formations se conçoivent dans un partenariat étroit avec les entreprises.

Intervention sous 24h

Bénéficiez d'un dépannage informatique rapide et efficace, nécessaire pour rétablir le bon fonctionnement de vos installations, quel que soit la nature du problème rencontré.

Evolution permanente

Le cloud INOZIS entreprise possède les dernières technologies en matière de développement et de sécurité. Nos experts le font bénéficier chaque jour des dernières évolutions connues.

CRM, Gestion de la relation client (GRC)

Connue aussi sous son nom français correct de gestion des relations avec les clients (GRC), et sous sa traduction anglaise Customer Relationship Management (CRM), est définie comme suit par le CXP, cité par Jean-Louis Tomas1 :

« La GRC est l'ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service. »

« En termes d'applications informatiques, il s'agit des progiciels qui permettent de traiter directement avec le client, que ce soit au niveau de la vente, du marketing ou du service, et que l'on regroupe souvent sous le terme de "front-office", ceci par opposition aux outils de "back-office" que sont les progiciels de gestion intégrés (ou ERP). »

LIVRE D'OR

Nous sommes entièrement satisfaits par les services de la société INOZIS, que ce soit au niveau du logiciel en lui même mais aussi et surtout pour les interlocuteurs toujours présents, d'une compétence et d'une réactivité exemplaires, nous les avons chaleureusement recommandés à des entreprises partenaires
Une équipe dynamique, disponible et à l’écoute. Un logiciel simple, convivial, riche en fonctionnalités. une solution logicielle fiable et évolutive.
Nous tenons à vous dire, combien nous sommes ravis d'avoir souscrit au logiciel INOZIS : convivialité, souplesse, facilité d'utilisation, clair et surtout évolutif, c'est ce qui nous plait. Et surtout la hotline : chaque demande d'intervention est traitée de suite.
La sympathie, et surtout le professionnalisme de l'equipe D'INOZIS nous confortent dans notre choix. Je recommande donc INOZIS à tous ceux qui ont besoin d'une CRM évolutive permanente.